返品について
SPバインディングでは、お客様に安心してご購入いただきたいと考えています。万が一ご満足いただけなかった場合は、商品到着後30日以内であれば返品が可能です。
返品ポリシー
- 30日間の返品受付:未使用・未開封の商品は、商品到着から30日以内であれば返品可能です。
- 返品条件:商品は元のパッケージに入ったままで、未使用・未損傷かつ再販可能な状態である必要があります。
- 送料について:返品にかかる送料はお客様のご負担となります(返送料無料サービスは行っておりません)。
- 返金について:お支払いいただいた送料は返金対象外となります。
返品対象となる商品
- SPバインディング公式オンラインストアから購入された商品
- 上記の返品条件を満たし、30日以内に返品された商品
返品対象外の商品
- 使用済みまたは損傷が見られる商品
- 他の販売者から購入された商品、または中古品
- 購入証明が添付されていない返品
返品手続き
返品をご希望の場合は、以下の内容を記載のうえ、リクエストフォームよりご連絡ください:
- 注文番号(注文確認メールまたは請求書に記載)
- 返品理由
- 購入証明と商品の写真(複数枚)を添付
ご連絡いただいた後、返品先住所および今後の手順をメールにてご案内いたします。
返金処理について
- 返品商品を受領・確認後、メールにてご連絡いたします。
- 返品が承認された場合は、ご購入時のお支払い方法にて返金処理を行います。
- 返金の反映には最大で14営業日ほどかかる場合があります。
- 再販できない状態で返送された商品については、一部返金となる場合があります。
ご不明な点がある場合
商品が返品対象かどうかご不明な場合は、support@sp-bindings.jpまでお気軽にお問い合わせください。通常24時間以内にご返信いたします。